批次20261022丁香魚第三方檢驗報告與聲明

派庫廚房｜事件處理進度與改善措施說明

大家好，我們是派庫廚房。

感謝這段時間大家對於本事件的關注，我們向所有消費者致上最深的歉意。此次事件顯示我們在管理與把關上仍有不足之處，我們將確實檢討並負起應有責任，並針對此事件進行完整說明。

派庫廚房會持續以更嚴謹的標準面對每一項產品，也會將後續改善措施落實於日常管理與品管流程中。

事件處理進度與製程回溯結果

本事件雙方已完成協商並取得共識，相關補償與後續處理皆已妥善完成。

該批產品已重新送交第三方檢驗，檢驗結果均符合食品安全標準，相關檢驗報告附於本公告下方供消費者參考。

食品加工廠區已完成全面第三方 ISO／HACCP 複檢，結果皆符合規範。

經內外部全面調查，異物來源疑為原料於捕撈過程中的外部污染，以及後續加工品管未能即時檢出之疏失。

針對外界流傳之「員工於廠區抽菸」、「製作過程接觸煙蒂」等說法，本公司所有加工廠皆採全面禁菸管理，相關說法與事實不符，特此澄清。

我們亦必須坦承，目前生產流程仍高度仰賴人工品檢。此次事件除原料問題外，亦涉及人工品管上的重大疏漏，對此派庫廚房責無旁貸，並將持續檢討與改善。

原料供應商已提出正式說明與改善承諾，聲明文件附於本公告下方。惟本公司已終止與該供應商之合作關係，以確保後續原料品質穩定。

為確保產品安全，已主動完成各通路該批商品之下架回收，不作任何再利用。因通路範圍廣泛，如消費者仍有退貨需求，請與我們聯繫，我們將儘速協助處理。

針對品管缺失，我們已全面檢討並實施相關改善措施，包含內部人員檢討與懲處、加強品管流程與包裝人力。

同時，我們也將導入異物檢料相關硬體設備，降低純人工操作可能產生之疏失，進一步強化異物檢查及食品安全把關。

派庫廚房再次對本事件致上誠摯歉意，並承諾持續改善，以更嚴謹的標準面對每一項產品。

謝謝所有支持我們的毛孩爸媽們，未來我們也會更努力製作更好的產品給所有毛孩們。